带你认识安吉尔

2017-11-09
$5,990
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安吉尔软件(angsoft.com)是一家全球IT解决方案提供商,迄今拥有21年的行业经验,先后服务于8000多家海内外客户。公司在软件开发, 网站建设,政府门户网站开发、网站应用解决方案等领域拥有丰富的实战经验,所研发的产品无论在成熟性、稳定性或是安全性、灵活性上均是市场上同类产品中的翘楚。

关于我们的帮助台:

安吉尔云客户支持软件的一个关键特征是客户关系管理。在服务过程中,系统可随时掌握每个客户的历史和动态,且通过自定义客户标签、会议标签,帮企业筛选出最有价值的客户,不让企业丢失任何商机。客户管理中心可以统一管理所有客户,查询客户信息,交互记录等等。多部门协同办公,共同维护和发展客户关系,为客户提供一对一的支持服务,提高客户满意度和忠诚度。

客户自助服务

创建企业在线客户帮助中心,并提供7 * 24自助服务。功能强大的数据库功能,可以直接将客户问题转换为知识库文件,方便客户自助答疑。

移动应用平台

打破时空信息的限制,建立随时随地的移动客户服务平台,企业可以及时、快速地为客户提供在线支持服务,从而提高客服人员的工作效率。

多语言环境

安吉尔客户服务软件支持多语言环境,并为不同国家的用户提供服务。

智能工单分配

系统会根据客户提交的问题类型、部门、关键字、时间以及地域和其他关键信息进行智能分配,让客户服务请求快速地而准确地找到对应的客服人员。


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